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Servicio de Información a Través de WhatsApp

El Ayuntamiento de Carranque ofrece como nueva vía de comunicación rápida y ágil el SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE WHATSAPP. Por el momento el servicio entra en funcionamiento en PERIODO DE PRUEBAS hasta su puesta en marcha definitiva.

ALTA Y BAJA EN EL SERVICIO WHATSAPP

Para ser dado/a de alta, solo hay que seguir los siguientes pasos:

1.- Agregar el número 679825873 a la agenda de contactos con un nombre descriptivo ó "Info Carranque". (Esto es necesario para poder recibir correctamente los mensajes, puede fallar si no se sigue este paso).

2.- Enviar un mensaje de WhatsApp al número 679825873 indicando ALTA, nombre, los dos apellidos y DNI/NIE del usuario.

Ejemplo: ALTA, Pedro Pérez Muñoz, DNI 22222222

El alta se producirá dentro de los 7 días laborables siguientes a contabilizar desde la fecha en la que se ha enviado el mensaje al número. De manera extraordinaria y durante el período de pruebas el alta podrá realizarse dentro de los 15 días laborables siguientes a contabilizar desde la fecha en la que se ha enviado el mensaje de alta.

-BAJA. Para darse de baja se deberá enviar un Whatsapp al servicio indicando la palabra BAJA

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL WHATSAPP CON EL AYUNTAMIENTO DE CARRANQUE

- El servicio y el alta en la lista de distribución del Ayuntamiento son gratuitos. No así el coste del App “WhatsApp” que posee un coste anual por parte del respectivo proveedor o el uso de datos móviles que, en ambos casos, corren a cargo del usuario.

- Es imprescindible tener instalado el App para poder utilizar este medio de comunicación con el Ayuntamiento.

- El Ayuntamiento de Carranque, será el administrador del servicio. Nace con la pretensión de ofrecer información sobre AGENDA, EVENTOS Y SERVICIOS PÚBLICOS.

- Se dirige a todos los ciudadanos/as que deseen recibir la información procedente del consistorio.

- En el WhatsApp únicamente se recibirán mensajes emitidos por parte del Ayuntamiento de Carranque.

- Los usuarios NO podrán remitir mensajes al servicio de WhatsApp del Ayuntamiento de Carranque.

- El Ayuntamiento de Carranque podrá enviar información a los usuarios de lunes a domingo, de 8h de la mañana a 21h. En el caso de tratarse de una información de urgencia o especial interés se remitirá en el momento que sea oportuno.

- El envío de mensajes al Ayuntamiento podrán suponer la BAJA AUTOMÁTICA por parte del administrador del servicio.

- La normativa se podrá adaptar a la renovación tecnológica del servicio y a las circunstancias que su funcionamiento requiera. En todo caso, los cambios normativos serán comunicados a los usuarios.

- De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite a través del mensaje de WhatsApp para gestionar el alta en el servicio de comunicación, serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad del AYUNTAMIENTO DE CARRANQUE, con la finalidad de mantenerle informado sobre nuestra agenda, los eventos y servicios públicos ofrecidos.

El envío del mensaje de Alta al móvil del Ayuntamiento, 679825873, con sus datos personales, supone la aceptación de las condiciones del servicio, el tratamiento de sus datos y el envío de comunicaciones electrónicas. Cumpliendo con las exigencias del artículo 20 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Podrá revocar el consentimiento prestado, enviando un mensaje de WhatsApp al 679825873 solicitando la baja del servicio. Y ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección: DPTO. INFORMÁTICA, PLAZA DE LAS ERAS, 5 45216 CARRANQUE (TOLEDO).

Usted se compromete a notificar cualquier variación en los datos facilitados, en especial, en caso de cambio de número de teléfono móvil que afecte a la recepción de las comunicaciones electrónicas solicitadas.

Modificado por última vez en Miércoles, 02 Septiembre 2015 10:34
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